Kuali/Irapuato, Gto.- La Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Irapuato (JAPAMI) usa nuevas tecnologías para brindar un mejor servicio y atención.

El numero telefónico 073, la APP JAPAMI,  la presencia en redes sociales como Facebook y Twitter, permiten al organismo operador estar de forma más rápida y accesible ante los usuarios.

El uso de las nuevas tecnologías forman parte del compromiso de mejorar el servicio del organismo, comentó el presidente del Consejo Directivo de JAPAMI, Salvador Pérez Godínez.

A través de estos medios se pone a disposición de los irapuatenses la línea directa para atender reportes relacionados con altos consumos, reposiciones, instalaciones, fugas o falta de suministro, dijo.

En  el 073 se reciben reportes de la ciudadanía referentes a la infraestructura hidráulica que se ubica en los fraccionamientos y colonias de la ciudad, explicó.

Para generar un reporte, el usuario debe proporcionar el domicilio completo o bien el número de cuenta, hacer referencia exacta de la situación que informa y con ello se levanta un número de folio con el cual se le da seguimiento. El tiempo estimado de atención es de entre 24 a 48 horas, depende del tipo de falla o servicio que se solicitó.

El organismo operador del agua tiene a disposición de la ciudadanía la página de internet www.japami.gob.mx, la APP JAPAMI que se descarga en teléfono celular y las páginas en Facebook: japamiirapuato y twitter: @japamigob.