Milagros Tadeo/León, Gto.- La Procuraduría Federal del Consumidor en Guanajuato está lista para recibir las quejas de los afectados por la cancelación del concierto de Luis Miguel en León, luego de que los organizadores no cumplieran con los requisitos para obtener el permiso municipal.
El delegado de PROFECO en la entidad, David Antonio González Gutiérrez, dijo que estarán atentos de las inquietudes y denuncias que interpongan los consumidores después de que operadora de espectáculos Dreamers.
Detalló que quienes adquirieron un boleto deberán obtener el pago total del boleto más el 20 por ciento de bonificación.
Añadió que la empresa Dreamers deberá dar a conocer la dinámica y términos de cómo hará esa devolución del recurso.
“Si esa devolución no se realiza de acuerdo a lo que establece la ley, invitamos a los consumidores a presentar su queja y la Profeco está pendiente de esa postura a efecto de que sea acorde con lo que establece la ley y satisfaga los derechos de los consumidores”, advirtió.
Añadió que darán algunos días para que la promotora del concierto notifique a los consumidores sobre la devolución de su dinero, y advirtió que en caso de que no lo haga, podría emprender una demanda de acción colectiva para asegurar el pago a los consumidores afectados.
“Estamos atentos y muy pendientes de que no se violenten los derechos de los consumidores y esperamos que el proveedor pronto dé un aviso, emita su postura y deje claras las condiciones en las que hará las devoluciones, con fecha y alcances”, concluyó.